A propos de la durée de support des versions
Dans le but d'apporter la meilleure qualité de service à nos clients, 2 plages de support sont mises en place :
-
une période de support principale, qui correspond à la période durant laquelle la version est disponible en environnement SaaS
- une période de support étendue pour les environnements OnPremise, d'une durée de 2 ans après la disparition de la version en environnement SaaS
Le calendrier des périodes de support pour chaque version est le suivant :
| Version |
Date de fin de support étendue |
7.4 | 09/01/2027 |
7.3 | 10/10/2026 |
7.2 | 23/05/2025 |
| 7.1 |
17/01/2026 |
| 7.0 |
04/10/2025 |
| 6.5.5 |
11/07/2025 |
| 6.5.4 |
22/02/2025 |
| 6.5.3 |
Plus supportée |
Afin de faire bénéficier les utilisateurs d'une application toujours plus riche et performante, nous vous conseillons de procéder régulièrement à une mise à jour de Project Monitor.
Si votre plateforme OnPremise est dans une version antérieure à la version 6.5.4, n'hésitez pas à solliciter l'équipe Support, afin d'avoir les préconisations techniques nécessaires pour monter de version.